Contact met Servies-en-Zo
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over bestellen, betalen, verzending, retourneren of onze serviezen? Misschien hebben we het antwoord al voor je uitgezocht. In onze veelgestelde vragen vind je de praktische informatie overzichtelijk bij elkaar. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je persoonlijk en snel verder.
Contact over Servies Wiki
Disclaimer Klantenservice
Klantenservice is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Toch kan Spreen‑Online/Servies‑en‑Zo.nl niet instaan voor absolute juistheid. We waarderen iedere aanvulling of correctie om de inhoud zo nauwkeurig mogelijk te maken.
Als er content op onze informatiepagina’s staat die onder jouw copyright of intellectueel eigendom valt, laat het ons dan weten. We respecteren auteursrechten en streven naar correcte, toegankelijke en rechtmatige informatieverstrekking.
Verlanglijst
Hier had jouw verlanglijstje kunnen staan
Log in of maak gratis een account aan om je verlanglijstje te gebruiken.
Met een account kun je jouw favoriete producten bewaren en later makkelijk terugvinden, ook op een ander apparaat. Zo houd je overzicht in onze soms overweldigende serviescollectie.
Een account aanmaken is heel eenvoudig: je vult alleen je e-mailadres in, kiest een gebruikersnaam en verzint een wachtwoord. Meer is niet nodig. We vragen geen persoonlijke informatie, gebruiken geen volgsoftware en respecteren je privacy volledig.
Heb je een account? Dan kun je profiteren van voordeelacties, binnenkort reageren in onze servies-wiki én je verlanglijstje delen met familie of vrienden.
Winkelwagen overzicht
Contact over Klantenservice
Toegankelijkheidsopties & beleid
Ons toegankelijkheidsbeleid
Hoe zorgen wij dat onze website toegankelijk is, zonder in te leveren op beleving? Lees ons beleid en ontdek hoe we dat eigentijds aanpakken.
Algemene voorwaarden
Inhoudsopgave
Ons privacybeleid
Inhoudsopgave
Contact / Klantenservice
Bereikbaarheid Servies-en-Zo
Wij zijn van maandag tot en met zaterdag bereikbaar via telefoon en WhatsApp, tussen 10.00 en 20.00 uur (uitgezonderd feestdagen). Omdat wij niet altijd de mogelijkheid hebben om de telefoon op te nemen, geven wij de voorkeur aan contact via WhatsApp of het formulier op deze pagina.
Belangrijk om te weten
Wij hebben geen fysieke winkel. Afhalen of het bekijken van producten is uitsluitend mogelijk op afspraak.
Met vriendelijke groet,
- Spreen-Online
- Servies-en-Zo.nl
- Verlengde Havenstraat 19
- 9411 EE Beilen
- contact@servies-en-zo.nl
- 06 397 44 957
- KVK: 91361745
Neem contact met ons op
Over keurmerken
Waarom wij geen webshop keurmerk gebruiken
Na een uiterst grondig, onafhankelijk en diepgravend onderzoek van maar liefst enkele seconden zijn wij tot de volgende conclusie gekomen:
Wij van Servies-en-Zo adviseren Servies-en-Zo
Sinds januari 2023 keuren wij onszelf elke dag met vlag en wimpel goed. Waarom we dit zelf doen? Omdat we geen honderden euro's per jaar uit willen geven aan commerciële keurmerken om hun goedkeuring en review systemen op onze website te mogen plaatsen. Dat geld besteden we liever aan een goede serviceverlening direct naar onze klanten toe.
Dat betekent natuurlijk niet dat je ons zomaar op ons woord hoeft te geloven:
We voldoen aan alle wettelijke eisen die de overheid aan een internetondernemer stelt en we hebben jouw privacy zeer hoog in het vaandel staan. Mocht je daaraan twijfelen, dan kun je ons natuurlijk zelf controleren met de diverse testtools die op internet te vinden zijn. Onze algemene voorwaarden, privacyverklaring en contactgegevens zijn bovendien heel toegankelijk op de site aanwezig.
Maar bovenal:
Onze klanten vormen misschien wel de strengste keuringscommissie. Zij verwachten dat hun bestelling netjes wordt geleverd en dat problemen worden opgelost. Daar doen wij iedere dag ons best voor.
Tijdens onze inspecties hebben we ook vastgesteld dat:
- het servies echt bestaat
- de foto's daadwerkelijk van ons zijn
- de koffie tijdens het inpakken meestal warm is
- dat wij nog steeds veel te enthousiast worden van mooi servies
Eindoordeel:
Servies-en-Zo voldoet aan alle eisen die Servies-en-Zo aan Servies-en-Zo stelt. Je kunt hier dus met een gerust hart winkelen. Dat zeggen wij niet alleen zelf, dat blijkt gelukkig ook uit reacties van onze klanten.
Duurzaamheid & toegankelijkheid
Bij Servies-en-Zo vinden we het belangrijk dat onze website prettig werkt, toegankelijk is en zo efficiënt mogelijk met energie en data omgaat.
Daarom letten we bij onze hosting en bij de ontwikkeling van de website niet alleen op snelheid en gebruiksgemak, maar ook op duurzaamheid.
Groene hosting
Voor onze website hebben we bewust gekozen voor een hostingpartner die gebruikmaakt van groene hosting. De servers waarop onze website draait, worden door The Green Web Foundation als groen geregistreerd. Daarmee kiezen we voor hosting waarbij hernieuwbare energie een belangrijke rol speelt.
Deze keuze is onderdeel van onze manier om ook de digitale kant van onze onderneming zo duurzaam mogelijk in te richten. Bij het berekenen van de CO₂-uitstoot van onze website houden we daarom rekening met het feit dat onze website op groene hosting draait.
Onze CO₂-berekening
Onderaan elke pagina zie je een schatting van de CO₂-uitstoot van de pagina die je bekijkt. Daarnaast zie je het totale geschatte CO₂-verbruik van alle pagina’s die je tijdens je huidige bezoek aan onze site hebt bekeken. De berekening gebeurt lokaal in je browser en is gebaseerd op de hoeveelheid data die voor de pagina wordt overgedragen.
Hiervoor gebruiken we het Sustainable Web Design Model v4, zoals toegepast in de open-source CO2.js-bibliotheek van The Green Web Foundation. De berekening vindt volledig op deze website plaats en daarvoor wordt geen informatie naar een externe dienst gestuurd.
De CO₂-teller is niet alleen bedoeld om bezoekers bewust te maken van de digitale voetafdruk van een website. We gebruiken deze informatie ook bij de ontwikkeling van onze website. Zo kunnen we zien welke invloed veranderingen aan de website hebben op de hoeveelheid data die wordt geladen en daarmee op de geschatte CO₂-uitstoot.
Toegankelijkheid
We vinden het belangrijk dat onze website voor zoveel mogelijk mensen prettig en eenvoudig te gebruiken is. Daarom houden we bij de ontwikkeling rekening met de richtlijnen van WCAG en bieden we verschillende toegankelijkheidsinstellingen.
Een goed opgebouwde en toegankelijke website is niet alleen prettiger voor bezoekers. Door duidelijke structuur, efficiënte code en zo weinig mogelijk onnodige belasting kan een website ook sneller worden geladen en minder data verwerken. Dat is prettig voor bezoekers én helpt om het energiegebruik van de website zo laag mogelijk te houden. Een duidelijke technische structuur maakt de website bovendien beter begrijpelijk voor zoekmachines en andere systemen die webpagina's automatisch verwerken.
Toegankelijkheid, prestaties, duurzaamheid en een goede technische basis gaan daarmee voor ons hand in hand.
GroeneZaken
We zijn aangesloten bij GroeneZaken. Op ons bedrijfsprofiel vertellen we meer over hoe duurzaamheid onderdeel is van onze manier van werken. Hergebruik staat daarbij centraal. Dat zie je terug in ons assortiment, maar ook in de manier waarop we onze producten verpakken.
We hergebruiken waar mogelijk materialen en proberen verspilling zoveel mogelijk te voorkomen.